貨幣兌換常見問題匯總

1. 如何進行貨幣兌換？

APP具體路徑：帳戶 > 任意帳戶卡片 > 轉帳 > 貨幣兌換，選擇貨幣兌換的幣種、金額之後，即可進行貨幣兌換。

匯率：由上遊銀行提供外匯市場實時匯率

費用：無額外收手續費

撤銷：非交易日的兌換可通過 帳戶 > 任意帳戶卡片 > 轉帳 > 貨幣兌換 > 兌換記錄，撤回對應條目

2. 如何計算可兌換額度？

兌換資金時，系統會自動計算當前的可兌換額度。影響可兌額度計算結果的因素包括出入金、買賣股票、交易費用、結算交收等。比如，您于T日在港股市場賣出價值10,000港幣的股票，但這筆資金需等到T+2（即下兩個工作日）交易所結算完成後才可以進行貨幣兌換。

可通過路徑： 帳戶 > 任意帳戶卡片 > 轉帳 > 貨幣兌換，頁面的「可兌金額」查詢帳戶的可兌換額度。

3. 如何預估兌換完成時間？（請以實際完成時間為準，此處的完成時間僅供參考）

3.1 實時完成時段

在周一（07:00）至周六（夏令時04:00，冬令時05:00）時段內提交的兌換指令，預計實時完成。

特別說明：每日16:00至當日美股開盤時段（夏令時21:30，冬令時22:30），正常情況為實時兌換，因上遊的兌換訂單處理時效問題，兌換可能無法實時完成，該兌換將在當天美股開盤後發起。如需撤銷兌換，請在資金兌換-兌換記錄中操作處理。

3.2 非實時完成時段

周末及節假日提交的兌換指令，預計完成時間為下一個最近的兌換開放時間，比如，周日提交的兌換指令，將于周一上午07:00完成兌換。（節假日另行通知，請注意關注相關公告）

4. 貨幣兌換後資金可用及可提時間說明

4.1 港元兌換美元

港股交易時段兌換的美元，當天美股盤前交易時段即可用于交易，兌換完成後即可反向兌換為港元及申請提現。

美股交易時段兌換的美元，兌換完成後即可用于交易、反向兌換為港元及申請提現。

4.2 美元兌換港元

港股交易時段兌換的港元，兌換完成後即可用于交易、反向兌換為美元及申請提現。

美股交易時段兌換的港元，下一個港股交易日開盤後即可用于交易，兌換完成後即可反向兌換為美元及申請提現。

上述時間若遇到節假日則順延。

以2018-1-23為例，下表均為北京時間

注：現金寶（貨幣基金）兌換完成後，即可進行申購股票等操作，但兌入貨幣的資金需要等待T+2交收（2個交易日）後到帳，方可提款。

5. 可兌換資金額度說明

若所需兌換的資金額度超過此額度限製，請聯系客服人工處理，諮詢電話：400-870-1818